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1 RESPONSABLE OPERATIONNEL.LE - CDI - RENNES


Détail de poste

Avec 900 collaborateurs, dont plus de 500 professionnels du recrutement et de la gestion de carrière, l'APEC apporte des conseils personnalisés et des solutions sur-mesure aux cadres, jeunes diplômés et aux entreprises. En appui de son réseau de 48 centres, répartis sur 12 délégations régionales, et des audiences des sites de son portail Apec.fr, l'APEC accompagne ses clients au travers d’une gamme de services accessible en multicanal et en proximité.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e Responsable Service Clients pour rejoindre notre délégation Bretagne, en CDI. Le poste est basé à Rennes.

 


Type de contrat : CDI

Lieu : RENNES

Mission

Rattaché.e à la Déléguée Régionale Bretagne, vous êtes garant.e de la mise en œuvre opérationnelle de l’activité en déployant la politique de développement de l’APEC dans le respect du plan stratégique et du plan d’actions territorial. Vous prenez en charge le pilotage d’une équipe de 8 à 10 collaborateurs.rice en optimisant l’organisation et les moyens alloués (humains, financiers, logistiques). Vous animez l’équipe et pilotez la performance individuelle et collective dans le respect des objectifs fixés. Vous assurez un reporting régulier auprès de la Déléguée Territoriale. Vous prestez une partie de l’offre de services de l’APEC auprès des cadres et des entreprises.



Profil recherché

De formation Bac+5 (commerce, gestion, RH…), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans le développement et la gestion de centre de profit de préférence dans le secteur du marché de l’emploi et  des services RH (recrutement, formation, ingénierie RH, gestion des compétences, mobilité…). Votre expérience réussie de l’encadrement, votre culture économique et votre connaissance des problématiques RH des entreprises seront déterminantes.

Prise de fonction : Dès que possible

Pour mieux nous connaître :

http://nousrejoindre.apec.fr/

https://www.apec.fr/

https://twitter.com/Apec_Recrute

 

 


Salaire : 54KE+ selon profil


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